Troubleshooting ist für mich die fallspezifische Vorgehensweise zur Identifizierung, Diagnose und Bewältigung von ungünstigen Situationen oder ungewollten Vorkommnissen in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Institution.

Dabei geht es um:

• eine umgehende Reaktion, so schnell wie situativ möglich
• die konkrete Problembeschreibung
• Findung eines pragmatischen Lösungswegs
• Umsetzung im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten
• Schadensbegrenzung
• Überführung in den Regelbetrieb